壁挂交流充电终端说明书
日期：2017-04-18 来源：神行E车网 浏览： 次
一 . 产品简介
产品外观1. 产品外观
特锐德壁挂式交流充电终端，可以为具备车载充电机的电动汽车提供交流充电，与充电箱变或者总控箱配套提供交流充电接口。
5. 产品清单
6. 存储运输
库房应配置防鼠设置，应防尘、防潮，以保持安全适宜的贮存环境。
运输车辆应保持清洁，搬运过程中注意保护好终端，防止丢失或损坏，不得破坏外包装，防止跌落、磕碰、挤压。
二 . 安装说明
1. 安全提示
安装和使用壁挂式交流充电终端的人员请遵守以下要求：
设备安装前需要确认回弹机构是否顺畅，确认顺畅后方可进行安装处理；在任何情况下切勿自行改装、加装和变更任何部件；
为确保充电终端的使用寿命和运行稳定，安装墙面必须表面平整、强度高；终端的使用环境应保持清洁；安装时接线处必须做好防水处理，线槽配合完好。
2. 符号说明
警告 : 此符号表示如果不当操作可能对用户的安全产生危险或者可能造成严重硬件损坏的注意事项或者说明。
危险：此符号表示如果不当操作可能对用户的安全产生危险或可能造成重大硬件损坏的注意事项或者说明。
3. 注意事项
不按规定操作可能产生危险；充电终端的安装位置要远离烟火，粉尘及腐蚀性环境；
在使用时请勿接触充电枪与车体连接处；终端出现异常情况时，请立即按下急停开关，切勿擅自操作，并致电 4001-300001。
4 .壁挂安装
安装终端后挂板
终端后挂板底面距地大于1000mm，若终端靠近墙体边缘安装，后挂板应距离墙边缘大于 300mm。
请根据终端后挂板的固定孔的相对位置，用电钻在墙面上分别打5 个直径 Φ8、深度大于 45mm 的孔。把内爆螺母放入打好的孔内，然后用工具锤将螺母头部顶爆。如图3所示，后挂板贴着墙面放好，孔位对准打好的孔，锁紧 M6 平头螺栓。
若墙面挂有大理石或为空心砖结构无法使用内爆螺栓时，采用塑料膨胀管和自攻螺丝的形式进行固定。
图3 后挂板安装孔位示意图
图4 前挂板与后挂板卡合示意图
防盗保护
终端挂板挂扣完毕后，在终端的后壳下方缺口处，将两挂板通过专用的防盗螺栓（M4×15）固定完好，如图5所示。
图5 防盗螺栓孔示意图
安装配合线槽并接线
将箱变或总控箱到终端的电缆与终端电缆准确连接在一起，用绝缘胶带进行绝缘处理，放置到线槽中。
5. 落地安装
如图7所示，支架固定采用M8预埋螺栓，预埋螺栓要求与基础表面垂直，直埋深度≥150mm，预埋螺栓外露长度应保证在螺母拧紧后露出3-4个丝牙，严禁使用膨胀螺栓，六角头螺栓或丝杆代替。
支架固定时需加平垫片和弹簧垫片，固定后需对螺栓进行防腐处理，采取涂抹黄油或喷银粉等措施。
三 . 充电操作
扫码操作步骤：
1. 登陆 http://www.teld.cn/，下载与手机系统相对应的“特来电”APP；
2. 充电枪插入车中；
3. 登陆“特来电”手机 APP，点击“扫一扫充电”扫码，开始充电；
4. 点击“结束充电”，终止充电；
5. 拔出充电枪归位，完成充电。
四 . 维护说明
为确保充电终端正常使用寿命，减少使用过程中的风险，必须在规定时间间隔 内进行检修；设备的检修需由专业人员进行，并使用合格、安全的检修工具。
1. 终端检修
定期检修充电终端是否存在可见终端外壳损坏；定期检验充电终端的抽拉线盘是否使用正常，抽拉力度是否合适；
定期检查终端本体二维码以及枪头二维码是否损坏。
2. 质保声明
特锐德保证生产的壁挂式交流充电终端均经过严格的质量检验，如在正常使用终端的情况下，产生的质量问题，本公司将予以质量维修。
用户因为自身不适当的搬运，安装，不正确的使用和维修，疏忽或因自然灾害，导致终端的直接破坏和不能正常使用，不在保修范围之内。
五 . 常见问题
插枪后扫码不能正常进行充电
解决办法：重新拔枪再次插入。
终端回弹机构不能顺利回弹解决办法：可能存在内部缠线情况，可再次抽拉缓慢送入，实现回弹；若回弹依旧不畅，请致电特锐德客服进行反馈。
二维码不清晰扫码困难
解决办法：终端二维码不清晰情况下，可对充电枪枪头的小二维码进行扫码；也可 在手机 APP 上进行输入二维码上的终端编号来进行充电操作；若终端与充电枪二维 码均不存在，可致电特锐德客服，进行后台查询。
产品外观1. 产品外观
特锐德壁挂式交流充电终端，可以为具备车载充电机的电动汽车提供交流充电，与充电箱变或者总控箱配套提供交流充电接口。
图1 壁挂式交流充电终端爆炸图
图2 壁挂式交流充电终端外观
2. 安装使用环境
需要安装在坚固的墙体上,安装垂直倾斜角度不超过5°；
安装地点无强烈振动和冲击，外磁场感应强度不得超过0.5mT；
安装地点不得有爆炸危险介质、导电介质及能破坏绝缘的有害气体；
保持干净的工作环境，不允许有霉菌存在，避开潮气、灰尘、可燃性气体、可燃性液体，远离热源及腐蚀性环境；
保持日平均相对湿度不大于95%，月平均相对湿度不大于90%；
环境温度-30℃～ 50℃；
海拔不超过2000m。
3. 关键特性
传统的充电桩运行过程中带有220V或380V高压电，当发生碰撞、破损、老化时易发生触电事故。特锐德无电插头设计，在拔下充电枪后，主回路电源和辅助电源同时切断，只有插上充电枪并认证通过后才通电，防护等级达到IP54，彻底杜绝了安全隐患。
4. 技术参数
图2 壁挂式交流充电终端外观
2. 安装使用环境
需要安装在坚固的墙体上,安装垂直倾斜角度不超过5°； 安装地点无强烈振动和冲击，外磁场感应强度不得超过0.5mT； 安装地点不得有爆炸危险介质、导电介质及能破坏绝缘的有害气体； 保持干净的工作环境，不允许有霉菌存在，避开潮气、灰尘、可燃性气体、可燃性液体，远离热源及腐蚀性环境； 保持日平均相对湿度不大于95%，月平均相对湿度不大于90%； 环境温度-30℃～ 50℃； 海拔不超过2000m。3. 关键特性
传统的充电桩运行过程中带有220V或380V高压电，当发生碰撞、破损、老化时易发生触电事故。特锐德无电插头设计，在拔下充电枪后，主回路电源和辅助电源同时切断，只有插上充电枪并认证通过后才通电，防护等级达到IP54，彻底杜绝了安全隐患。
4. 技术参数
| 名称 | 参数 |
| 终端型号 | TZD-0.22/32-HQ/02 |
| 重量 | 10kg |
| 外形尺寸 | 380×440×135 mm( 加安装板 ) |
| 线长 | 2.5 m（自动回弹） |
| 安装形式 | 壁挂式、落地式 |
| 充电接口 | 充电枪（GBT 20234.2-2015） |
| 额定电流 | 32A |
| 额定电压 | 220（240max）V AC |
| 绝缘电阻 | >10 MΩ |
| 接触电阻 | 0.5 mΩ Max |
| 端子温升 | ＜ 50K |
| 耐电压 | 2000V |
| 胶壳防火等级 | UL94 V-0 |
| 机械寿命 | 空载插拔 >10000 次 |
| 产品插拔力 | 45N < F < 80N |
| 防护等级 | IP54( 工作状态中 ) |
| 工作环境温度 | -20℃ ～ 50℃ |
5. 产品清单
| 壁挂充电终端总成 | 1 套 |
| 终端挂板 | 2 件 |
| 内爆螺母 / 螺栓(M4X15) | 5 套 |
| 说明书 | 1 本 |
| 防盗螺栓 (M6X20)/ 钥匙 | 1 套 |
6. 存储运输
库房应配置防鼠设置，应防尘、防潮，以保持安全适宜的贮存环境。
运输车辆应保持清洁，搬运过程中注意保护好终端，防止丢失或损坏，不得破坏外包装，防止跌落、磕碰、挤压。
二 . 安装说明
1. 安全提示
安装和使用壁挂式交流充电终端的人员请遵守以下要求：
设备安装前需要确认回弹机构是否顺畅，确认顺畅后方可进行安装处理；在任何情况下切勿自行改装、加装和变更任何部件；
为确保充电终端的使用寿命和运行稳定，安装墙面必须表面平整、强度高；终端的使用环境应保持清洁；安装时接线处必须做好防水处理，线槽配合完好。2. 符号说明
警告 : 此符号表示如果不当操作可能对用户的安全产生危险或者可能造成严重硬件损坏的注意事项或者说明。 危险：此符号表示如果不当操作可能对用户的安全产生危险或可能造成重大硬件损坏的注意事项或者说明。3. 注意事项
不按规定操作可能产生危险；充电终端的安装位置要远离烟火，粉尘及腐蚀性环境；
在使用时请勿接触充电枪与车体连接处；终端出现异常情况时，请立即按下急停开关，切勿擅自操作，并致电 4001-300001。
4 .壁挂安装
安装终端后挂板
终端后挂板底面距地大于1000mm，若终端靠近墙体边缘安装，后挂板应距离墙边缘大于 300mm。
请根据终端后挂板的固定孔的相对位置，用电钻在墙面上分别打5 个直径 Φ8、深度大于 45mm 的孔。把内爆螺母放入打好的孔内，然后用工具锤将螺母头部顶爆。如图3所示，后挂板贴着墙面放好，孔位对准打好的孔，锁紧 M6 平头螺栓。
若墙面挂有大理石或为空心砖结构无法使用内爆螺栓时，采用塑料膨胀管和自攻螺丝的形式进行固定。
图3 后挂板安装孔位示意图
图4 前挂板与后挂板卡合示意图
防盗保护
终端挂板挂扣完毕后，在终端的后壳下方缺口处，将两挂板通过专用的防盗螺栓（M4×15）固定完好，如图5所示。
图5 防盗螺栓孔示意图
安装配合线槽并接线
将箱变或总控箱到终端的电缆与终端电缆准确连接在一起，用绝缘胶带进行绝缘处理，放置到线槽中。
5. 落地安装
如图7所示，支架固定采用M8预埋螺栓，预埋螺栓要求与基础表面垂直，直埋深度≥150mm，预埋螺栓外露长度应保证在螺母拧紧后露出3-4个丝牙，严禁使用膨胀螺栓，六角头螺栓或丝杆代替。
支架固定时需加平垫片和弹簧垫片，固定后需对螺栓进行防腐处理，采取涂抹黄油或喷银粉等措施。
三 . 充电操作
扫码操作步骤：
1. 登陆 http://www.teld.cn/，下载与手机系统相对应的“特来电”APP；
2. 充电枪插入车中；
3. 登陆“特来电”手机 APP，点击“扫一扫充电”扫码，开始充电；
4. 点击“结束充电”，终止充电；
5. 拔出充电枪归位，完成充电。
四 . 维护说明
为确保充电终端正常使用寿命，减少使用过程中的风险，必须在规定时间间隔 内进行检修；设备的检修需由专业人员进行，并使用合格、安全的检修工具。
1. 终端检修
定期检修充电终端是否存在可见终端外壳损坏；定期检验充电终端的抽拉线盘是否使用正常，抽拉力度是否合适；
定期检查终端本体二维码以及枪头二维码是否损坏。
2. 质保声明
特锐德保证生产的壁挂式交流充电终端均经过严格的质量检验，如在正常使用终端的情况下，产生的质量问题，本公司将予以质量维修。
用户因为自身不适当的搬运，安装，不正确的使用和维修，疏忽或因自然灾害，导致终端的直接破坏和不能正常使用，不在保修范围之内。
五 . 常见问题
插枪后扫码不能正常进行充电
解决办法：重新拔枪再次插入。
终端回弹机构不能顺利回弹解决办法：可能存在内部缠线情况，可再次抽拉缓慢送入，实现回弹；若回弹依旧不畅，请致电特锐德客服进行反馈。
二维码不清晰扫码困难
解决办法：终端二维码不清晰情况下，可对充电枪枪头的小二维码进行扫码；也可 在手机 APP 上进行输入二维码上的终端编号来进行充电操作；若终端与充电枪二维 码均不存在，可致电特锐德客服，进行后台查询。
